在這個金九銀十的銷售旺季，健康藥業公司再次迎來一年中最忙碌的時刻，緊張有序的氛圍彌漫在供應鏈管理事業部交付中心辦公區每個角落，電話鈴聲此起彼伏、倉庫作業熱火朝天，織就了一幅繁忙而充滿活力的工作畫卷。

老季，作為交付中心的一員，此刻正邊打電話，邊系統查詢訂單信息，為一線門店解決訂單問題。面對門店提出的各種繁瑣需求和棘手問題，老季總是能夠迅速理清頭緒，給出最合適的解決方案，確保每一筆訂單都能準確無誤地處理完畢。

老季，本名季志新，2009年入職健康藥業公司，十五年的職業生涯中，他從一名倉庫保管員做起，憑借著不懈努力和對業務的深刻理解，逐步成長為訂單組主管，也成為交付中心名副其實的“業務通”。這一路上，他與公司共發展同成長，也親身經歷了供應鏈管理的不斷優化升級。

腳踏實地 用汗水澆灌收獲

老季在同仁堂健康的發展軌跡，充分展現了他的職業潛力。這段經歷不僅是他個人成長的見證，也是公司人才理念的生動體現。2009年的初夏，對于老季而言，不僅僅是一個季節的更迭，更是他人生新篇章的開始。在經歷了疲憊辛苦的工地生活后，老季迎來了他職業生涯的一次重要轉折——他帶著滿心的期待與希望，踏入了同仁堂健康的大門，成為了一名倉庫保管員。這份工作，看似平凡，實則責任重大。它要求員工具備高度的責任心、細致的觀察力以及良好的組織能力。老季深知這一點，因此他迅速調整狀態，全身心投入到新工作中。老季在這個崗位待的時間不長，但就是這半年的付出，讓大家看到了他踏實的品質，在公司銷售旺季來臨的時候，老季迎來了第一次調崗，成為了一名發貨員，新崗位意味著更廣闊的天地同時也面臨新的挑戰——發貨員要求會使用電腦，可此時的老季對電腦知識還是一片空白。為了盡快適應新工作、提升自我能力，老季每天下班后、每個節假日都選擇留在倉庫，利用一切可用時間進行電腦練習。很快，他便掌握了這項技能，可以流暢的使用系統高效準確完成發貨。此后3年，他一直在這個崗位上兢兢業業耕耘，老季說起這段經歷的時候，臉上浮現懷念的笑容，他說：“發貨雖然累，但非常有意思，可以全方位了解提貨的現場管理、承運商人員的現場管理、確認訂單、緊急訂單，我真正了解業務就是從這個時候開始。”

2012年，老季憑借出色的工作表現和豐富的經驗積累，被調任為退貨部主管。這一職位的晉升是他職業生涯的一次重大飛躍，也證明了他多年來不懈努力的價值和成果。而后他又經歷配送、客服、訂單等多個崗位，每一次崗位的變動，都為他提供了全新的視角和機遇，讓他得以深入了解供應鏈的各個環節，從而對這個復雜的系統有了更全面、更深刻的理解和認識，也逐步成長為供應鏈的“業務通”。

厚積薄發 以實力贏得信任

“能力范圍以內的就是我該干的。”這是老季的工作信念，在面對問題的時候他從不推脫，用自己的專業知識和實踐經驗，全力服務門店、幫助門店解決問題。除了常規賣貨以外，門店偶爾也會接到一些團購訂單，門店會第一時間聯系老季，他每次都反應迅速，協調各方資源，確保訂單順利完成。有時候遇到顧客提出換品要求，他也會積極幫助門店捋順貨物退回大倉的流程，并一直等到貨物在大倉卸貨檢驗才算完結。多年來，老季深刻詮釋著職場中無私奉獻與卓越服務的真諦，更是踐行企業精神的鮮活典范！

在老季看來，為門店服務就是為消費者服務，這也正契合了同仁堂健康“從以產品為導向的企業向以服務為導向的企業轉型”的戰略方針。他說:“在加入公司以前，我從沒想到我的工作能這么有意義，感謝公司給予的平臺，在努力工作的同時，也讓我收獲了肯定與獎勵，實現了自我價值”。老季這種服務精神，也將激勵著身邊每一位伙伴滿懷干事創業的信心決心，在工作崗位上發光發熱。

【供應鏈管理事業部 陳夢】